1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных клиентов груминг-салона и интернет-магазина, пользователей интернет сайта https://pennysheldon.com (далее – сайт), а также меры по обеспечению безопасности персональных данных.

1.2. Клиент обязан полностью ознакомиться с настоящей Политикой до момента использования сервисов компании. В случае несогласия с положениями Политики Клиент должен воздержаться от дальнейшего использования сайта и услуг компании.

1.3. Компания вправе вносить в настоящую Политику изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями требований действующего законодательства, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе сайта, клиентских сервисом. Клиент самостоятельно контролирует наличие изменений в настоящей Политике.

1.4. На сайте могут быть установлены формы, собирающие персональную информацию других организаций, в этом случае сбор, хранение и защита персональной информации пользователя осуществляется сторонними организациями в соответствии с их политикой конфиденциальности (YCLIENTS, RTL CRM и др.).

Сбор, хранение и защита полученной от сторонней организации информации осуществляется в соответствии с настоящей Политикой.

2. Определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). 

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Клиент — физическое лицо, предоставившее свои персональные данные для использования в рамках услуг груминг-салона и/или интернет-магазина, пользователи сайта.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

Компания осуществляет сбор, обработку персональных данных клиента в следующих категориях:

3.1. Техническая информация:

• время доступа и IP-адрес;
• источники перехода на Интернет-ресурс компании;
• интернет-страницы, которые посетил пользователь;
• просмотры рекламных баннеров;
• другая техническая информация, предоставленная браузером пользователя;
• номер телефона клиента (в случае звонка на номера, указанные на сайте компании).

3.2. При регистрации на сайте pennysheldon.com, компания осуществляет сбор персональных данных клиента, необходимой для аутентификации пользователя/персонализации услуг/доставки заказа/обратной связи с клиентом:

• фамилия, имя, отчество и/или имя пользователя;
• e-mail, номер телефона и адрес (в случае доставки товара по какому-либо адресу);
• пароль от личного кабинета.

3.3. Информация о действиях клиента:

• сведения о соглашениях/договорах между клиентом и компанией;
• информация о запросах и направленных в адрес компании обращениях;
• данные о товарах, приобретенных клиентом и услугах, которыми клиент пользовался;
• совершенные платежи и другая финансовая информация, предусмотренная законодательством РФ.

3.4. Цели обработки персональных данных клиентов компании:

• продажа продукции и предоставление других услуг клиенту;
• учет клиентских пожеланий (при разработке нового продукта или услуги);
• информирование клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок;
• осуществление обратной связи с клиентом.

3.5. Компания не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением случаев:

• получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу;
• в случаях установленных действующим законодательством.

4. Права субъектов персональных данных

4.1. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями. Однако Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

4.2. Субъекты персональных данных имеют право на доступ к своим персональным данным, на исправление ошибок в персональных данных, на удаление своих персональных данных, на ограничение обработки персональных данных, на получение информации о целях обработки персональных данных и т.д.

Субъекты персональных данных могут осуществить свои права, воспользовавшись личным кабинетом и/или направив соответствующее обращение по адресу pennyandsheldon@mail.ru.

5. Защита персональных данных 

5.1 Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

5.2 Компания устанавливает следующие меры правового, организационного и правового характера для защиты Персональной информации: назначено ответственное лицо по организации обработки персональных данных; изданы и внедрены документы, определяющие политику общества в отношении обработки персональных данных, локальные акты, устанавливающие процедуры направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений; работники общества непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами определяющими политику компании в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных.

5.3 Компания хранит персональные данные клиентов, обеспечивая их конфиденциальность и защиту от неправомерного или случайного доступа к ним третьих лиц.

5.4 Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным, предоставленных компании; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.

5.5 Компания вправе произвести блокировку, исключение, удаление информации, размещенной Клиентом, без согласия последнего, если такая информация не отвечает требованиям действующего законодательства и положениям настоящей Политики.

6. Использование файлов Cookies и точечных маркеров

Файлы Cookies дают возможность сбора следующей информации о клиенте: IP-адрес/операционная система/тип браузера/адреса ссылающихся сайтов. Это необходимо для улучшения услуг, предоставляемых клиенту компании (сохранение пароля на сайте при закрытии браузера, анализ трафика и т.д.) Точечные маркеры служат для графического отражения на сайте обезличной информации о пользователях (счетчики посетителей/просмотров). По своему желанию клиент в любой момент может предотвратить отслеживание своих действий, отключив Cookies.

7. Заключительные положения и контактная информация

Ответственное лицо за обработку персональных данных в компании – Миронова В.В.

Реквизиты оператора: ИП Миронова Вероника Валерьевна, ИНН 772984131656, ОГРНИП 319774600334410.